1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://tm-cert.ru и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Оператором персональных данных является:
Моисеенкова Татьяна Игоревна, физическое лицо.
Адрес для обращений: 344116, г. Ростов-на-Дону, ул. Тружеников, д. 82/6, кв. 88.
Электронная почта: tatyana.moiseenk@mail.ru.
1.3. Политика применяется к персональным данным, которые пользователь предоставляет через форму предварительного обращения на сайте, а также к техническим данным, необходимым для работы формы и обеспечения её безопасности.
1.4. Отправка формы не является оформлением заказа, заключением договора или осуществлением оплаты. Форма предназначена исключительно для направления предварительного вопроса и запроса на консультацию.
2. Обрабатываемые данные
Через форму могут обрабатываться:
- имя;
- номер телефона и/или контакт в Telegram;
- сведения о товаре или категории товара;
- текст вопроса или обращения;
- сведения о предоставлении согласия;
- дата и время обращения;
- версия согласия.
Для обеспечения безопасности формы также могут обрабатываться IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, технические параметры HTTP-запроса и сведения, необходимые для работы Yandex SmartCaptcha.
Оператор не запрашивает через форму специальные категории персональных данных, биометрические данные, сведения банковских карт или платёжную информацию.
3. Цели обработки
Данные обрабатываются для:
- получения и рассмотрения предварительного обращения;
- обратной связи с пользователем;
- предоставления информации по вопросам сертификации, декларирования соответствия и технического регулирования;
- уточнения сведений о товаре;
- защиты формы от спама и автоматизированных запросов;
- подтверждения факта получения согласия;
- обеспечения безопасности сайта.
Полученные через форму данные не используются для рекламных рассылок без отдельного согласия.
4. Правовые основания
Основным основанием обработки данных, переданных через форму, является согласие пользователя.
Согласие предоставляется посредством самостоятельного проставления отметки в форме и её последующей отправки.
5. Действия с персональными данными
Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, предоставление лицам, осуществляющим обработку по поручению Оператора, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации, а при необходимости — без их использования.
6. Хранение и используемая инфраструктура
Для обработки обращений используются сервисы Yandex Cloud, в том числе:
- Yandex Cloud Functions;
- Yandex Managed Service for YDB;
- Yandex Lockbox;
- Yandex SmartCaptcha.
Данные обращения сохраняются в базе данных, используемой Оператором для обработки поступивших запросов.
7. Срок хранения
Персональные данные, полученные через форму предварительного обращения, обрабатываются до достижения цели обращения, но не более 12 месяцев с даты последнего взаимодействия с пользователем, если иное не требуется в соответствии с законодательством либо в связи с последующим оформлением договорных отношений.
После достижения целей обработки данные подлежат удалению или уничтожению при отсутствии иных законных оснований для продолжения обработки.
8. Передача данных
Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для самостоятельных рекламных целей.
Данные могут обрабатываться лицами, обеспечивающими техническую работу используемых сервисов, в объёме, необходимом для функционирования соответствующей инфраструктуры.
Данные также могут предоставляться государственным органам в случаях, предусмотренных законом.
9. Защита данных
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, копирования, распространения, блокирования или уничтожения.
10. Права пользователя
Пользователь вправе запросить информацию об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие.
Обращения направляются на:
tatyana.moiseenk@mail.ru
11. Отзыв согласия
Для отзыва согласия пользователь может направить письмо на:
tatyana.moiseenk@mail.ru
с темой:
«Отзыв согласия на обработку персональных данных».
После получения отзыва обработка прекращается, если отсутствуют иные законные основания для её продолжения.
12. Изменение Политики
Актуальная редакция Политики размещается на сайте https://tm-cert.ru.
Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если в ней прямо не предусмотрено иное.